API-Management mit OpenCelium: KIX und i-doit nahtlos verbinden

Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung sind reibungslose Schnittstellen zwischen IT-Systemen unerlässlich. Eine Lösung dafür bietet OpenCelium, ein leistungsfähiges API-Management-Tool, das die Integration verschiedener Anwendungen vereinfacht.

In unserem neuesten Tutorial auf YouTube zeigen wir Schritt für Schritt, wie sich das Service Management Tool KIX nahtlos mit der i-doit CMDB (Configuration Management Database) verbinden lässt. Dies wird durch den KIX-Konnektor von OpenCelium ermöglicht.

Vorteile der Verknüpfung von KIX und i-doit

Die Verbindung von KIX und i-doit über OpenCelium bietet zahlreiche Vorteile:

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Effiziente Datenpflege: Automatisierte Synchronisation zwischen beiden Systemen reduziert den manuellen Aufwand und minimiert Fehler.

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Flexibilität: Der KIX-Konnektor kann individuell angepasst werden, um den spezifischen Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden.

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Regelmäßige Updates: Durch regelmäßige Aktualisierungen bleiben die in KIX gespeicherten Daten stets auf dem neuesten Stand.

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Nahtlose Integration: Der Konnektor ermöglicht eine reibungslose Integration, sodass verschiedene IT-Systeme wie ein einziges System agieren.

KIX und i-doit synchronisieren: So funktioniert es

In unserem YouTube-Tutorial wird gezeigt, wie der KIX-Konnektor in OpenCelium genutzt wird, um eine Verbindung zwischen den beiden Systemen herzustellen. Der KIX-Konnektor erlaubt es, Configuration Items (CIs) wie z.B. Laptops, Server oder Netzwerkgeräte aus i-doit automatisch in KIX zu übertragen und zu verwalten.

Die wichtigsten Schritte aus dem Tutorial:

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Einrichtung des KIX-Konnektors: Zu Beginn wird der KIX Invoker vorgestellt, der für die Durchführung von API-Operationen in den Bereichen Configuration Items (CIs), Tickets und weiteren Modulen zuständig ist. Mit Hilfe des KIX Invokers und der bereits vorhandenen Templates, lässt sich die Synchronisierung zwischen KIX und i-doit automatisieren.

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Verbindung und Überprüfung von Configuration Items: Der KIX-Konnektor prüft, ob ein CI bereits in KIX existiert. Ist dies nicht der Fall, wird es automatisch angelegt. Das Tutorial zeigt, wie Informationen wie Hersteller, Modell, CPU, Speicher und Betriebssystem zwischen den Systemen übertragen und aktualisiert werden.

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Regelmäßige Aktualisierung der CIs: Eine besondere Stärke des KIX-Konnektors liegt in der regelmäßigen Synchronisation von CIs. Neue oder geänderte Informationen, wie z.B. hinzugefügter Arbeitsspeicher, können automatisch in KIX übernommen werden, was eine stetige Datenaktualisierung ermöglicht. Dies verbessert die Datenqualität und gewährleistet, dass die in KIX gespeicherten Informationen stets aktuell bleiben.

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Konfigurationsanpassungen: Die Verbindung kann individuell angepasst werden. Beispielsweise können eigene Regeln für die Zuordnung von Objekten erstellt werden, um den Datenabgleich noch präziser zu gestalten. Durch die Verwendung von eindeutigen Objekt-IDs anstelle von Namen wird sichergestellt, dass auch bei Namensänderungen von Geräten eine korrekte Zuordnung gewährleistet bleibt. Neben den bereits definierten Attributen, ist es auch ohne weiteres möglich, weitere Informationen in Richtung KIX zu synchronisieren. Neben den bereits definierten Attributen, ist es auch ohne weiteres möglich, weitere Informationen in Richtung KIX zu synchronisieren.

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Veränderungsverfolgung: Eine weitere nützliche Funktion des KIX-Konnektors ist die Nachverfolgung von Änderungen. Sobald z.B. eine Seriennummer geändert wird, dokumentiert das System diese Änderung in den verschiedenen KIX-Versionen, sodass man jederzeit nachvollziehen kann, welche Anpassungen wann vorgenommen wurden.

Partnerschaft zwischen OpenCelium und KIX

Die OpenCelium GmbH hat eine strategische Partnerschaft mit der KIX Service Software GmbH bekanntgegeben, um den Datenaustausch und die Automatisierung von IT-Prozessen zu verbessern. Durch die Integration der OpenCelium-Lösungen in die KIX-Plattform können Unternehmen ihre IT-Infrastruktur effizienter vernetzen und Prozesse optimieren. Der neue KIX Konnektor ermöglicht eine flexible Schnittstellenerstellung per Drag & Drop, während spezielle Business Templates die Integration von KIX mit i-doit und Jira erleichtern. Beide Unternehmen sehen in der Partnerschaft großes Potenzial für gemeinsame Synergien und zukünftige erfolgreiche Projekte. Weitere Informationen zu unserer strategischen Partnerschaft mit KIX finden Sie hier.

Weitere Informationen

OpenCelium bietet eine Vielzahl an Konnektoren, die es ermöglichen, unterschiedlichste IT-Systeme unkompliziert miteinander zu verbinden. Eine Übersicht über die verfügbaren Konnektoren finden Sie hier.

Darüber hinaus können Sie in unseren User Storys nachlesen, wie andere Unternehmen von OpenCelium profitieren und welche Erfahrungen sie mit der Plattform gemacht haben. Mehr dazu hier.

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